趙悅

　　不久前的那場寒潮，烏魯木齊氣溫驟降、寒意逼人。而遍布全市的愛心驛站，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者和過路行人提供了溫暖歇腳地。

　　這兩年，我區(qū)相關(guān)部門整合社會資源，專門撥付經(jīng)費，合理選址、精心布設(shè)，建立了戶外勞動者服務(wù)站、服務(wù)點、司機之家、快遞小哥之家等各種驛站，這些愛心驛站如雨后春筍般遍布城市大街小巷。大的二三十平方米，小的不到十平方米，配備了暖風(fēng)機、座椅、充電設(shè)施、熱茶、便民藥箱等，在給需要幫助的戶外工作者們帶去方便的同時，也讓人們感受到了城市的溫暖。

　　但筆者在走訪中，發(fā)現(xiàn)個別驛站窗明幾凈、設(shè)施齊全，也有志愿者服務(wù)，但卻按正常上下班時間開關(guān)門，更有甚者“鐵將軍”把門，還有個別驛站，提供熱水等基本服務(wù)時有時無。附近的環(huán)衛(wèi)工人和公交車站候車的市民，在想暖和一下的時候只能“望洋興嘆”。

　　設(shè)立愛心驛站本是為民辦好事的民心工程、暖心工程，卻因個別驛站不夠暖心的服務(wù)讓溫暖打了折，也寒了戶外工作者的心。

　　愛心驛站是給最需要的人雪中送炭，要考慮戶外工作者的實際情況，服務(wù)要更暖一些、更細一些。一間間愛心驛站，是一扇扇政府協(xié)同社會力量打造的城市窗口，精細化、人性化和堅持不懈，才能讓驛站發(fā)揮出應(yīng)有作用，真正做到“雪中送炭”。

　　政府部門要做好愛心驛站引領(lǐng)人，發(fā)揮社區(qū)、商戶、企業(yè)等社會各界主動性創(chuàng)造性，凝聚起更多發(fā)光發(fā)熱的力量，會讓城市愛心驛站保持持久的溫度。

　　與居民生活出行息息相關(guān)的城市治理暖心舉措，最能體現(xiàn)城市形象和城市溫度。愛心驛站是城市治理這盤棋的“活子”，希望城市治理者的服務(wù)再貼心些、再精細些，讓愛心驛站真正成為城市的溫暖地標(biāo)。