穩(wěn)經(jīng)濟(jì) 促發(fā)展丨物流快遞業(yè):充實(shí)人力 落實(shí)激勵(lì) 提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率
2023年01月04日 21:46:17 來(lái)源: 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)原創(chuàng)
天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 范瓊燕
“投遞前電話(huà)預(yù)約,如用戶(hù)不方便接收,一定要協(xié)商好投遞地點(diǎn)。”1月4日12時(shí)20分,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司烏魯木齊市分公司西山攬投部新入職的攬投員熱西丁·塔依爾認(rèn)真聽(tīng)從師傅李純潔的教導(dǎo)。
新疆郵政快遞業(yè)務(wù)量迎來(lái)新一波高峰期,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司烏魯木齊郵區(qū)中心的郵件等待發(fā)運(yùn)。吳方供圖
熱西丁每天8時(shí)30分到單位,卸載、分揀郵件、跟隨師傅送件。“現(xiàn)在是業(yè)務(wù)高峰,需要配送的郵件特別多,我從元旦開(kāi)始跟隨師傅一起送件,這些天在熟悉工作流程。” 熱西丁說(shuō)。
眼下,各大電商已進(jìn)入“年貨節(jié)”時(shí)間,新疆郵政快遞業(yè)務(wù)量迎來(lái)新一波高峰期,在用工短缺加寒冷天氣的影響下,快遞物流行業(yè)面臨較大壓力。
為了提高郵政快遞企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)能力,新疆郵政管理局要求郵政快遞企業(yè)進(jìn)一步充實(shí)人員力量,提升處理能力;完善并落實(shí)末端激勵(lì)措施,通過(guò)考勤激勵(lì)和發(fā)放津貼補(bǔ)貼等方式,激勵(lì)下屬企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)加快流轉(zhuǎn)速度、優(yōu)化投遞線(xiàn)路、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、開(kāi)展夜間配送等方式,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)效率;做好關(guān)心關(guān)愛(ài)從業(yè)人員等方面的工作。
連日來(lái),烏魯木齊市郵政管理局聯(lián)合市人社局舉辦20余場(chǎng)快遞行業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),烏市郵政分公司、順豐、中通、申通、京東等郵政快遞企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘急需的投遞、分揀等崗位人員,以保障郵政快遞服務(wù)暢通。
烏魯木齊郵區(qū)中心員工正在為郵件掃碼入格。吳方供圖
在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司烏魯木齊郵區(qū)中心,一派繁忙景象,運(yùn)郵車(chē)輛進(jìn)進(jìn)出出,分揀線(xiàn)上工作人員有序而忙碌。
為加快郵件處理速度,作為全疆重要的郵政樞紐,烏魯木齊郵區(qū)中心完善保供保通保暢舉措,全員在崗,打響新年第一場(chǎng)突擊戰(zhàn)。1月1日至3日,該中心共處理郵件123.7萬(wàn)件,日均處理量達(dá)41萬(wàn)件,前期各地州和省際滾存郵件全部發(fā)運(yùn)完畢,為做好春節(jié)“不打烊”工作奠定基礎(chǔ)。
“我們嚴(yán)格做到先進(jìn)先出,避免郵件長(zhǎng)期滯留。保障處理中心車(chē)輛待卸時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)?!睘豸斈君R郵區(qū)中心生產(chǎn)管控部經(jīng)理田軍表示,將統(tǒng)籌全中心資源,合理調(diào)配人力、運(yùn)力資源,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織,確保處理、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)有序暢通。
目前,巴音郭楞蒙古自治州日均郵政快遞投遞量達(dá)到17.9萬(wàn)件。為確保旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,巴州郵政管理局引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)快遞人員、運(yùn)力、場(chǎng)地、處理設(shè)備、信息系統(tǒng)能力儲(chǔ)備,強(qiáng)化末端建設(shè),切實(shí)提升旺季服務(wù)能力。
新疆順豐速運(yùn)有限公司庫(kù)爾勒圣馬分公司通過(guò)58同城、BOSS直聘等多渠道招聘快遞員,給予車(chē)油補(bǔ)助,網(wǎng)點(diǎn)增加3至5名人員用于高峰區(qū)域臨時(shí)補(bǔ)充;巴州中捷速速遞服務(wù)有限公司除增加派送人員和車(chē)輛外,業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)點(diǎn)還增加了夜間投送模式,并為保證春節(jié)期間“不打烊”做好準(zhǔn)備工作;巴州申通貨物運(yùn)輸代理服務(wù)有限公司加強(qiáng)用戶(hù)投訴受理工作,及時(shí)妥善處理用戶(hù)反映的快遞服務(wù)問(wèn)題。
烏魯木齊郵區(qū)中心自動(dòng)分揀機(jī)上高速運(yùn)轉(zhuǎn)的郵件。吳方供圖
記者從昌吉回族自治州郵政管理局了解到,當(dāng)?shù)剜]政快遞企業(yè)采取臨時(shí)聘用、與勞務(wù)輸出企業(yè)合作等方式,已增加臨時(shí)分揀、派送人員500余人,以加大快遞處理力度;企業(yè)還紛紛出臺(tái)派送激勵(lì)措施,激勵(lì)下屬企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)加快快件流轉(zhuǎn)速度。截至目前,轄區(qū)各快遞法人企業(yè)已向快遞從業(yè)人員發(fā)放各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)金70余萬(wàn)元。
為了保障郵政快遞服務(wù)暢通工作,新疆郵政管理局還要求各郵政快遞企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,重點(diǎn)確保省級(jí)樞紐、區(qū)域分撥、干線(xiàn)運(yùn)輸、末端投遞等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有序運(yùn)行,最大限度保障郵政快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暢通。
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